よくわかる！老後の保険ガイド

なんと言っても言葉の違う国に行くわけですから、いつ起こるか分からないトラブルに適切にアドバイスしてくれるためには日本語で24時間、対応していることは大切です。

現地の言葉を多少話せたとしても、緊急時であることや、状況説明には日本語がきちんと通じることが重要です。

ほとんどの保険は24時間日本語での対応をおこなっていますが、世界のどこであってもその体制がとられているかどうか、必ず確認が必要です。

滞在場所や近くに保険会社のサポートデスクの事務所があり、必要なときに直接担当者に会って相談ができる体制が理想でしょう。

手術を伴うような治療や高額の損害賠償が発生する場合では、電話による対応では不十分というときもあります。

各地を周遊する旅のときには、保険会社の担当者が駐在する場所はあらかじめ確認し押さえておきたいところです。

また滞在場所での病院や弁護士のルートはしっかりしているか、病状に応じた病院の紹介や賠償問題のための弁護士などに手配がつくのか、そうしたルートが十分なのか尋ねてみることもおすすめします。

「こうしたケガなら○○病院があります。

救急車はどこそこから来ます」などと具体的な回答がくるところは安心して任せられると考えてよさそうです。

渡航先での保険会社のサポートを受ける場合には、契約番号や補償内容の確認が必要となりますので、保険証券は必ず持参しましょう。